2016年的年底，“后真相”這一詞在網上突然火了。這詞所代表的是什么意思呢？所謂“后真相”，一般認為是人類的文明發展史，“事實”一直占據著神圣的地位，人們往往以“事實”為最終的檢驗標準。貝塔清洗劑小編認為，對于化工光學玻璃清洗劑行業來說，可把它的“后真相”定義為：清洗劑廠家硬實力后面的軟實力。即光學玻璃清洗劑廠家拼的不僅是產品、價格、渠道，還有服務、配方的研發和品牌，以及更多的其它的方方面面。

光學玻璃清洗劑廠家的硬實力須整合線上和線下

當前電商在光學玻璃清洗劑行業也不是短時期的事情了，但為什么一直不溫不火呢？其背后的原因是，采購者為在購買光學玻璃清洗劑的過程中，對光學玻璃清洗劑的質量、環保、生產工藝、售后服務的關心，都必須通過親身體驗方能證實，這也是化工行業能以傳統業務得以生存的原因所在。所以光學玻璃清洗劑電商的發展，必須整合線下的服務于體驗。

從理性的采購層面上來說，我們已經進入了消費互聯網時代，同時逐漸走向頂峰。可以預見的是，下一個階段這一模式將從采購者向光學玻璃清洗劑行業滲透，即產業互聯網化，無論是互聯網思維還是互聯網平臺及技術都將對光學玻璃清洗劑行業產生深刻的變革。那么對于化工行業的光學玻璃清洗劑來說，也應該在這個新的時代思考、運用光學玻璃清洗劑廠家營的互聯網思維。

就是從客戶的角度進行考慮，即如何運用互聯網思維給采購者帶來非凡的訂購體驗。滿足客戶這種需求的唯一可行性就是將線上的虛擬世界與線下的真實世界徹底打通，實現O2O閉環。前一個“O"是在光學玻璃清洗劑品牌營銷、采購者管理、社交娛樂、創造消費者基數上下功夫，以及收集反饋意見，帶動線下終端消費;后一個"O"就是竭盡全力創造卓越的服務流程和極致體驗。

光學玻璃清洗劑廠家的軟實力要重視文化內涵

不可否認，光學玻璃清洗劑行業在快速發展的同時，隨之帶來的是產品的高度同質化。因此，今天的光學玻璃清洗劑廠家的發展拼的不再是泛濫的低價，而是和客戶的情感交流和深層次的服務。換言之，賦予清洗劑文化。隨著我國的文化復興和手機蓋板玻璃對清洗劑文化的重視，這些文化元素給人以無限的想象空間和情感享受。對于光學玻璃清洗劑行業來說，文學藝術、價值觀念等痕跡在產品中的體現就是賦予光學玻璃清洗劑產品文化內涵。

在另一個層面上，目前，我國絕大部分光學玻璃清洗劑廠家仍停留在淺層次的服務概念中，如簡單的來客倒茶等，沒有從根本上轉入到深層次的服務上來，以致影響廠家的發展。事實上，在現在的清洗劑市場經濟環境下，無論廠家賣的是哪種清洗劑產品，其實質賣的都是服務，單純的清洗劑產品賣賣已經達不到采購者的要求。

而光學玻璃清洗劑作為手機蓋板玻璃等清洗行業的剛需品，它不同于一般的快費品，其文化含量的多少是一個廠家的文化修養、產品質量高低的明顯標志。因此在清洗行業愈發重視構建化工文化的今天，他們在玻璃清洗劑配方研發時，會在尊重產品基本清洗功能和自身基本需求的基礎上，注重發掘和弘揚化工環境的文化價值。由此可見，重視產品文化內涵的建設是光學玻璃清洗劑廠家在2017年走上快捷發展軌道的有效之舉。

在采購升級的大趨勢下，光學玻璃清洗劑市場競爭日益激烈，產品同質化嚴重。而硬件是光學玻璃清洗劑的基礎，軟件則決定著光學玻璃清洗劑行業未來的發展前景。徒有產品的硬件而沒有軟實力的和鳴，光學玻璃清洗劑廠家的發展也是長短腳差距越來越大。光學玻璃清洗劑廠家要想跟上日新月異的采購需求，就必須要“軟硬兼施”才能謀發展。

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